Претензия возврат технически сложного товара
Претензия на возврат денежных средств за технически сложный товар ненадлежащего качества
На этой странице вы можете скачать образец претензии о возврате денег за технически сложный товар.
Согласно Гражданскому кодексу РФ, в отношении возврата как самого технически сложного товара, так и денежных средств за него действует специальное регулирование. В отличие от других (не технически сложных) товаров, его нельзя просто так вернуть, поэтому требование о возврате должно быть составлено корректно.
Заявителем такой жалобы является потребитель — человек, который купил товар. Важно, что претензию (требование) должен направить именно плательщик за товар, а не его родственники или знакомые. В «шапке» претензии о возврате денег за технически сложный товар должны быть указаны ФИО и контактные данные (телефон и email) плательщика. При этом допускается, что сам документ физически будет передан продавцу или отправлен ему почтой другим лицом.
Наши юристы по гражданским спорам помогут вам составить претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества технически сложного товара.
Претензия на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества технически сложного товара
Основными элементами такой претензии являются следующие сведения:
- Данные покупателя;
- Данные продавца;
- Данные в отношении купленного товара (марка, модель, данные о дате покупки, способе покупки);
- Сведения о ненадлежащем качестве товара (описание повреждения или неисправности);
- Прилагаемые документы (в зависимости от наличия — чеки об оплате, акты, накладные на доставку, акт о выявленной неисправности и прочие);
- Суть заявленного требования (замена, возврат товара или возврат денег).
Для себя рекомендуем делать фото и видео повреждений до возврата неисправного товара по претензии.
Порядок возврата технически сложного товара и его перечень указан в Информация Роспотребнадзора от 17.02.2021 «О правилах возврата и обмена технически сложного товара».
Образец претензии для возврата технически сложного товара с недостатком доступен для скачивания по нажатию на кнопку «Скачать»
